Al utilizar Namulai (el «Servicio»), aceptas estas Condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio. Podemos actualizar estas Condiciones; el uso continuado tras los cambios implica la aceptación de la versión actualizada.
1. El Servicio
Namulai es una interfaz unificada que te permite consultar varios modelos de IA de terceros (OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, DeepSeek, xAI, Meta, Perplexity) mediante una sola suscripción. No entrenamos nuestros propios modelos de IA; retransmitimos tus prompts a los proveedores a través de la API de OpenRouter.
La disponibilidad del Servicio depende de proveedores externos. No garantizamos la disponibilidad continua de ningún modelo concreto y podemos añadir, retirar o sustituir modelos en cualquier momento.
2. Cuenta y elegibilidad
Debes tener al menos 18 años (o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción) para crear una cuenta. Eres responsable de mantener tus credenciales seguras y de toda actividad realizada bajo tu cuenta.
Podemos suspender o cerrar cuentas que infrinjan estas Condiciones o las leyes aplicables, incluido el uso indebido del Servicio para generar contenido nocivo, ilegal o abusivo.
3. Planes de suscripción
Namulai se ofrece en forma de suscripción mensual. Planes disponibles:
Las cuotas diarias se reinician a las 00:00 UTC. Superar la cuota no interrumpe tu suscripción; puedes retomar al día siguiente o cambiar a un plan superior.
Todos los precios están en EUR e incluyen los impuestos aplicables cuando proceda. Los precios pueden cambiar con un preaviso mínimo de 30 días para los abonados existentes.
- Standard — 9,80 €/mes — 50 mensajes/día, historial de 30 días, subida de archivos
4. Prueba gratuita
La «prueba gratis 30 días» te da acceso completo al plan Pro hasta que hayan transcurrido treinta (30) días desde la fecha de suscripción O hayas enviado cinco (5) mensajes de usuario por la interfaz de conversación — el primero de estos dos límites que se alcance. Sin cargo alguno al registrarte. Tu tarjeta se guarda mediante Stripe (SetupIntent) únicamente para permitir la renovación automática al término de la prueba.
Tan pronto como se alcance uno de los dos límites (30 días O 5 mensajes utilizados), tu suscripción se convierte automáticamente al plan Pro estándar a 19,80€/mes, facturado mensualmente hasta la cancelación. La conversión la gestiona Stripe y se te notifica por email. Puedes cancelar en cualquier momento desde tus ajustes antes de que se alcance uno de los límites y no se cobrará ningún importe. Las cancelaciones tras la conversión surten efecto al final del período de facturación en curso.
La prueba gratuita está limitada a un uso por persona y por método de pago (BIN de tarjeta). Nos reservamos el derecho de rechazar, suspender o cancelar cualquier suscripción manifiestamente abusiva, fraudulenta o automatizada.
5. Facturación y pago
Los pagos los procesa Stripe. Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta — solo los gestiona Stripe, conforme a las normas PCI-DSS. Métodos aceptados: Visa, Mastercard, American Express y otras tarjetas admitidas por Stripe.
Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes en la misma fecha. Si un pago falla, lo reintentaremos; un fallo persistente puede conllevar la suspensión del acceso. Eres responsable de mantener actualizado tu método de pago.
6. Cancelación y reembolsos
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel (Ajustes → Suscripción). La cancelación detiene la facturación futura; el acceso continúa hasta el final del periodo pagado en curso.
Al suscribirte y acceder de inmediato al Servicio, prestas expresamente tu consentimiento a la ejecución inmediata del contrato y reconoces perder tu derecho de desistimiento de 14 días en virtud del artículo 16, letra m), de la Directiva 2011/83/UE (contenido digital prestado de forma inmediata). Por tanto, las suscripciones no son reembolsables por el periodo en curso.
7. Uso aceptable
Te comprometes a no utilizar el Servicio para: generar o difundir contenido ilegal, dañino, de odio, sexualmente explícito que implique a menores, o que vulnere derechos de terceros; eludir los límites de uso o las cuotas; realizar ingeniería inversa del Servicio; revender el acceso sin nuestra autorización por escrito.
Cualquier infracción puede dar lugar a la rescisión inmediata sin reembolso.
8. Responsabilidad
El contenido generado por IA puede ser inexacto. Eres responsable de verificar cualquier salida antes de basarte en ella para tomar decisiones críticas. Prestamos el Servicio «tal cual» y declinamos toda garantía implícita en la medida máxima permitida por la ley.
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el Servicio se limita al importe que nos hayas abonado en los 12 meses anteriores a la reclamación.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estas Condiciones. Los cambios sustanciales se notificarán por email con al menos 14 días de antelación a su entrada en vigor. El uso continuado tras la fecha de efectividad implica su aceptación.
10. Ley aplicable
Estas Condiciones se rigen por la ley aplicable a la jurisdicción del operador. Los litigios se resolverán ante los tribunales competentes de dicha jurisdicción. Los derechos imperativos de los consumidores en tu jurisdicción no se ven afectados.