En utilisant Namulai (le « Service »), vous acceptez ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le Service. Nous pouvons mettre à jour ces Conditions ; toute utilisation continue après modification vaut acceptation de la version mise à jour.
1. Le Service
Namulai est une interface unifiée qui vous permet d'interroger plusieurs modèles d'IA tiers (OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, DeepSeek, xAI, Meta, Perplexity) via un seul abonnement. Nous n'entraînons pas nos propres modèles ; nous relayons vos prompts aux fournisseurs via l'API OpenRouter.
La disponibilité du Service dépend de fournisseurs tiers. Nous ne garantissons pas la disponibilité continue d'un modèle spécifique et pouvons ajouter, retirer ou remplacer des modèles à tout moment.
2. Compte & éligibilité
Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité dans votre juridiction) pour créer un compte. Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants et de toute activité sur votre compte.
Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent ces Conditions ou les lois applicables, notamment l'utilisation du Service pour générer du contenu nuisible, illégal ou abusif.
3. Plans d'abonnement
Namulai est proposé sous forme d'abonnement mensuel. Plans disponibles :
Les quotas quotidiens se réinitialisent à 00:00 UTC. Dépasser le quota n'interrompt pas votre abonnement ; vous pouvez reprendre le lendemain ou passer à un plan supérieur.
Tous les prix sont en EUR et incluent les taxes applicables le cas échéant. Les prix peuvent évoluer avec un préavis d'au moins 30 jours pour les abonnés existants.
- Standard — 9,80 €/mois — 50 messages/jour, historique 30 jours, upload de fichiers
4. Essai gratuit
L'« essai gratuit 30 jours » vous donne accès complet au plan Pro jusqu'à ce que trente (30) jours se soient écoulés depuis votre souscription OU que vous ayez envoyé cinq (5) messages utilisateur via l'interface de conversation — selon la première de ces deux limites atteinte. Aucun prélèvement à l'inscription. Votre carte est enregistrée via Stripe (SetupIntent) uniquement pour permettre le renouvellement automatique à l'issue de l'essai.
Dès qu'une des deux limites est atteinte (30 jours OU 5 messages utilisés), votre abonnement bascule automatiquement sur le plan Pro standard à 19,80€/mois, facturé mensuellement jusqu'à résiliation. La conversion est gérée par Stripe et vous êtes notifié par email. Vous pouvez résilier à tout moment depuis vos paramètres avant qu'une des limites ne soit atteinte et aucun montant ne sera prélevé. Toute résiliation après conversion prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
L'essai gratuit est strictement limité à une utilisation par personne et par moyen de paiement (BIN de carte). Nous nous réservons le droit de refuser, suspendre ou annuler toute souscription manifestement abusive, frauduleuse ou automatisée.
5. Facturation & paiement
Les paiements sont traités par Stripe. Nous ne voyons et ne stockons jamais les détails de votre carte — seul Stripe le fait, conformément aux normes PCI-DSS. Moyens acceptés : Visa, Mastercard, American Express et autres cartes supportées par Stripe.
Les abonnements se renouvellent automatiquement chaque mois à la même date. En cas d'échec de paiement, nous réessayons ; un échec persistant peut entraîner la suspension de l'accès. Vous êtes responsable de la mise à jour de votre moyen de paiement.
6. Annulation & remboursements
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre tableau de bord (Paramètres → Abonnement). L'annulation stoppe les facturations futures ; l'accès continue jusqu'à la fin de la période payée en cours.
En vous abonnant et en accédant immédiatement au Service, vous donnez expressément votre consentement à l'exécution immédiate du contrat et reconnaissez perdre votre droit de rétractation de 14 jours conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation et à l'article 16, point m, de la directive 2011/83/UE (contenu numérique fourni immédiatement). Les abonnements sont donc non remboursables pour la période en cours.
7. Usage acceptable
Vous vous engagez à ne pas utiliser le Service pour : générer ou diffuser du contenu illégal, nuisible, haineux, sexuellement explicite impliquant des mineurs, ou portant atteinte aux droits de tiers ; contourner les limites ou quotas ; faire de l'ingénierie inverse du Service ; revendre l'accès sans notre autorisation écrite.
Toute violation peut entraîner une résiliation immédiate sans remboursement.
8. Responsabilité
Le contenu généré par IA peut être inexact. Vous êtes responsable de la vérification de toute sortie avant de vous y fier pour des décisions critiques. Nous fournissons le Service « tel quel » et déclinons toute garantie implicite dans la mesure permise par la loi.
Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée au Service est limitée au montant que vous nous avez versé au cours des 12 mois précédant la réclamation.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. Tout changement matériel sera notifié par email au moins 14 jours avant son entrée en vigueur. Toute utilisation continue après la date d'effet vaut acceptation.
10. Loi applicable
Ces Conditions sont régies par le droit applicable à la juridiction de l'opérateur. Les litiges seront tranchés par les tribunaux compétents de cette juridiction. Les droits impératifs des consommateurs dans votre juridiction restent inchangés.